提高企业的管理创新能力

     企业的管理创新，包括管理思想创新、企业组织创新、企业管理方法和管理手段创新等多个方面。其中变压器管理思想创新，对整个企业的管理创新起着导向和决定性作用。只有管理思想能够与时俱进，不断创新，才能实现整个企业管理的创新。实现企业管理创新，最重要的是在实现企业制度创新的基础上加强企业发展战略研究。对企业进行现代化的科学管理，在管理的过程中不断创新是增强企业的适应能力、发展能力、竞争能力的重要基础。
     在质量管理体系创新方面，创新的核心是运用流程管理理论，根据企业的产品战略、市场细分、利润模式等特点，并结合流程再造等对企业的职能机构、职责、运行、监测与改进流程进行优化。同时，探索建立健全质量管理的绩效考核办法及指标体系，使质量管理体系成为企业的基础管理平台，实现企业价值目标。
全面的企业绩效衡量，应从财务视角、顾客视角、内部流程视角以及学习和成长视角四个方面进行度量，并对每一视角设置绩效衡量指标。例如：财务视角可参考的绩效衡量指标为：营业额、利润、成本、现金流等；顾客视角可参考的绩效衡量指标为：顾客满意程度、新客户开发数、交付准时率、对客户的挽留＝获取新的客户、获利能力、在目标市场的占有份额等；
     内部流程视角可参考的绩效衡量指标为：作业流程改善时间、产品质量提高程度等；学习和成长视角可参考的绩效衡量指标为：员工满度、教育培训实现率与有效性、员工流动率、员工挽留率、员工提案数等。